文／UiPath
全球代理自動化（agentic automation）領域領導者UiPath 宣布，其平台全面升級，新增多項功能與預建解決方案，支援代理式自動化與流程編排。全新組合涵蓋預建解決方案、全新編排功能、代理建置與測試工具，構建完善生態系，協助組織高效推動代理自動化。所有解決方案皆內建安全性與治理機制，助力企業提升效率、降低成本，加速實現AI轉型的效益與投資報酬。
隨著企業紛紛導入AI代理與自動化提升效率，許多組織仍面臨包括找不到合適的應用場景、無法透過建置AI代理人將工作轉化為可重複、長期運作的自動化工作流程等挑戰，更遑論整合分散在各系統與應用程式中的資料，這也說明了為什麼這類代理式轉型計畫常面臨瓶頸，延後進程推動以及投資效益的實現。
自UiPath今年稍早推出全新平台UiPath Platform™以來，即為企業開啟代理自動化之路。如今，UiPath進一步擴充其平台，推出一系列預建解決方案、編排與卓越流程管理功能、文件處理、代理建置和測試工具，以及強化的治理與信任功能，幫助企業加速實現代理式轉型的投資回報。
以UiPath Maestro編排企業流程
UiPath Maestro整合的功能提供端對端的流程編排，協助各行各業的商務用戶追求卓越。Maestro Case Management提供爭對理賠、貸款、爭議與調查等預建案例處理流程編排，協助建模、管理與最佳化高優先商務案件的生命週期。此外，全新Maestro Process Apps亦提供企業用戶針對所有流程和案例的即時可視化與可操作洞察，協助其主動改善作業表現。
以專屬設計的UiPath Solutions，加速價值實現
UiPath Solutions整合代理人、自動化工作流程與完整編排功能，簡化各產業或業務流程中代理自動化的應用。目前可用的解決方案涵蓋金融、醫療、客服與零售等產業的端對端流程，也包括如金融犯罪合規（Financial Crime Compliance）與了解你的客戶（know your customer；KYC）等預建工作流程，企業可加速代理式轉型的價值實現，尤其在大規模、重複性流程中，顯著縮短實現時程。
Studio：統一的代理人與自動化開發平台
全新UiPath Agents支援低程式碼、對話式與專業程式開發等多種方式建置、整合代理人。透過AI Agent Builder，團隊可使用新的視覺化畫布進行除錯、自動最佳化品質，並重複使用範本加速上線部署。新的對話式代理人（Conversational Agents）可延伸至Teams、Slack與Copilot，支援語音、桌面觸發與人工接手，使互動更自然靈活。專業開發人員則可透過具MCP外掛支援的Coded Agents，結合Labs Sandbox安全實驗環境及Studio Web整合，邁向統一執行平台。
此外，UiPath宣布推出UiPath Screenplay與API工作流程，透過自然語言與端對端API流程，提升自動化的可及性並加快建置速度。這些工具結合了UiPath業界領先的RPA與API技術，以及大型語言模型與大型行動模型，有效降低開發門檻，簡化每位員工與每個組織的開發流程，進一步降低代理人與自動化建置所需的時間與成本。
輕鬆、安全地在全企業範圍內存取資料
全新升級的UiPath IXP代理式文件處理功能，可在企業內部無縫且安全地最佳化資料與文件驅動的工作流程自動化。其具備進階資料擷取、驗證與代理式迴圈等能力，可擴展處理複雜的表格、頁面與欄位。同時，像是用於結構建立的Autopilot、自動擷取代理（Extraction Agents）與驗證代理（Validation Agents）等功能，可降低人工作業量並提供無與倫比的準確度，搭配專屬且可自訂的大型語言模型（LLM），提升最後一哩的處理效能。這些創新功能專為高價值應用場景設計，例如合約比對與系統紀錄驗證，並可與UiPath Agents與Agentic Solutions無縫整合，加速價值實現，最佳化各產業的文件處理流程。
大規模加速測試
UiPath Test Cloud的創新功能，全面加速並擴展軟體開發生命週期中各階段的測試工作。效能測試讓QA工程師能模擬真實的使用者流量與工作負載，從識別瓶頸、確保系統穩定性，到驗證速度與回應效能，全面滿足企業與客戶在大規模環境下的期望。此外，Test Cloud現支援Studio Web進行軟體測試、自我修復測試自動化、自主測試功能，並可在Test Manager中與AI驅動的Autopilot互動，提供真正端到端的代理式測試解決方案。
企業級治理與信任保障
強大的全新內建AI安全性與合規功能，讓企業能在部署與管理代理自動化時，具備更高的控制力與企業級監督能力，並於各階段符合國際標準。擴充功能涵蓋強化的代理防護機制，以確保代理行為受控並保護敏感資料的使用，同時結合內容審查功能，實現個人識別資訊（PII）的實時遮蔽。UiPath的Unified Audit 2.0平台則提供單一可信來源，協助企業簡化合規流程、加速調查作業，並強化所有自動化參與者的責任追蹤。該平台也能將自動化、代理與治理事件的稽核記錄整合至現有的合規與資安工作流程中。
Allegis Global Solutions業務轉型全球主管Paul Kistner表示：「我們同時管理著全球人力解決方案的客戶組合，以及數千家供應夥伴，這為我們的業務帶來了獨特挑戰，因為每個客戶根據其所處產業、地理位置與技術架構的不同，運作方式各異」，他指出，「UiPath不僅是供應商，更是我們在共同創新與轉型上的真正夥伴。透過AI代理人、機器人與人類協作，我們不只是解決當下的問題，更在重新想像企業的營運模式與未來服務的交付方式，而這就是Allegis Global Solutions邁向更智慧、更具策略性的基礎。」
UiPath產品長Graham Sheldon表示：「AI採用正在加速，但企業苦於無法獲得明確ROI，流程、資料與工具分散，甚至AI代理人管理困難。擴充後的UiPath平台讓使用者能輕鬆建置代理，推動最常見業務場景的自動化，並以端到端的流程編排確保每個環節都兼具安全與合規性。我們順應當前AI轉型的潮流，協助各規模與不同技術能力的企業提升營運敏捷度、回應速度與效率，同時加速其代理型AI投資的投資報酬實現。」
在UiPath Fusion 2025大會上，UiPath也宣布與領先的科技創新者Google、Microsoft、NVIDIA、OpenAI、以及Snowflake擴大策略合作關係，進一步強化其具備企業準備度、供應商中立的代理式自動化生態系。這些合作關係讓企業能整合先進的AI能力，在多樣化平台間進行協作與編排，並透過更高的安全性、信任性與可擴展性，加速實現業務價值。UiPath也公布2025年度AI25獎得主，表彰25位具有前瞻視野的客戶，肯定他們在工作轉型中創新應用AI與代理式自動化，並實現具體成效。
UiPath大中華區區域副總裁陳名璋表示：「隨著臺灣各產業加速數位轉型，對於安全、智慧且可擴展的自動化需求也比以往更加迫切。憑藉我們擴展後的平台與強大的全球合作夥伴關係，UiPath正協助在地企業將AI無縫導入其營運流程中，提升跨產業的效率、韌性與長期競爭力。我們期待與更多台灣企業攜手合作，在迎接未來工作型態時，展現信心與企圖心。」
