文／互動資通
在智慧醫療與AI快速融合的浪潮下，醫療機構正面臨日益複雜的知識管理與治理挑戰。為強化制度化管理與AI協作應用，必須倚重基礎平台，國內指標型醫學中心率先將team+(企業私有雲協作平台)與AI進行落地整合，成醫院的數位治理中樞平台，協助醫護人員提升作業效率，減輕人力壓力，推動醫療治理邁向智慧化、人機協作的新階段。
能與企業AI進行整合與確實落地，是互動資通所推動的核心平台之一。因team+的Open API技術和私有雲高資安機制，可與醫療院所現有的HIS等關鍵系統深度串接，同時支援AI模組與流程自動化工具導入，讓臨床醫療人員的經驗與AI輔助診斷模型得以共構醫療知識庫，落實人機協作的新醫療模式。
以國內大型醫學中心為例，成功建立跨科室的數位知識傳承平台，將主治醫師與資深護理人員的實務經驗導入至平台，並藉由輔助臨床決策，以及護理知識傳承，大幅提升應變效率與醫療品質。
舉例說明，資歷較淺的護理人員可直接在team+上詢問護理知識，比如傷口包紮的流程或要特別注意事項，以利盡速協助患者處理問題，提高醫療效率，且降低教育訓練的成本，落實「AI賦能＋即時協作」的臨床應用模式。
有鑑於指標醫學中心導入，陸續已有醫院提出需求。互動資通董事長郭承翔表示，隨著智慧醫療發展新趨勢，team+將持續扮演醫學中心與各大醫療機構不可或缺的整合性平台功能，並且同步協助醫療團隊穩健迎向AI驅動的人機協作新未來。
team+是互動資通日前所提出的「GECP」(Government Enterprise Critical Platform政府與企業數位治理中樞平台)核心平台之一，具備高度整合性，串接既有ERP、CRM等系統，且可運用API彈性擴展，協助企業建構其專屬生態系，平台同時支援長期服務機制，確保營運穩定，持續為企業創造數位轉型效益。
郭承翔強調，之所以會創設GECP在軟體業界獨特的「整合性創新商業模式」，有別於傳統軟體廠商各自為政、固守自家產品技術的「各拚山頭」作法。此模式的誕生，源自互動資通秉持「自利利人」的特別企業文化，結合深耕台灣20年、服務數百家中大型企業的實務經驗，所萃取出因應 AI 時代的企業經營心法。他強調，唯有以開放協作的態度，與企業客戶、合作夥伴及系統整合商（SI）攜手深化整合，才能在變動劇烈的 AI 時代，共同協助企業強化競爭力，將數位轉型綜效發揮至最大化。
