試錯中學習?
另一個案例,把決策規模拉到國家層級。美國聯邦政府總務署(General Services Administration, GSA) 的 OneGov 計畫,成為全球最貴的試驗場。GSA 官方新聞稿指出,OneGov 第一年為納稅人省下 11 億美元,做法是把分散在各機關的科技採購整合成統一協議,部分機關取得 AI 服務的價格低於 1 美元。但第一個坑也出在這裡:AI 模型平台商 Ask Sage 已於 2025 年 8 月向美國政府問責署(GAO) 申訴,指控政府以低於 1 美元的合約向廠商採購 AI 服務,可能違反聯邦競爭法。
第二個坑是沒有留下文件,教訓等於白費。GAO 在 2026 年 4 月發布報告 GAO-26-107859,審查 2018 年 9 月到 2025 年 2 月間國防部、國土安全部、GSA、退伍軍人事務部的 44 份 AI 合約,深入分析其中 13 份,結論是四個機關的內部政策都未要求系統性蒐集經驗教訓,尚未準備好依規定提交至 GSA 建置的知識庫——這個知識庫是白宮管理及預算局 2025 年 4 月備忘錄要求設立的機制,用來讓各機關把 AI 採購的經驗教訓集中分享,避免重複犯錯。報告舉例,退伍軍人事務部在 2023 年 1 月終止一套名為 SoKAT 的自殺防治 AI 系統,原因是效果未明顯優於既有工具卻需額外成本,但這次教訓未留下文件。
第三個坑是權力邊界。GSA 在 2026 年 3 月提出新條款 GSAR 552.239-7001,要求所有透過多重獎項計畫採購 AI 的廠商,授予政府「不可撤銷、免權利金」的授權,讓政府可用於任何合法政府目的。條款還要求供應商「只能使用美國 AI 系統」,禁止使用任何非美國實體開發、製造或控制的 AI 元件,並訂有「無偏見 AI 原則」,要求 AI 系統誠實、優先歷史準確性與科學客觀性,政府有權隨時用自己的基準測試系統的偏見與真實性。FedScoop 在 2026 年 8 月 20 日報導,公開徵詢收到超過 75 則產業意見,其中「只能使用美國 AI 系統」這一條爭議最大:Palantir、Nvidia、Microsoft 罕見站在同一邊反對,理由是條款把開源模型與第三方責任邊界畫得模糊,變相排除大量仰賴開源生態系的技術,等於把很多供應商擋在政府採購門外。這三項規定共通的問題在於:政府把一份採購合約當成單方面訂規則的工具,供應商簽約前幾乎沒有議價空間,這正是「權力邊界」被無限上綱的具體樣貌。
三個坑沒有一個是在採購規劃階段就先排除風險,全部是事後才補救。這正是下一段 ENISA 的做法要對照的地方:把資安要求提前寫進招標規格,而不是等出了問題才善後。













