文／SUPER 8 Studio
深受超過1,000家跨產業客戶信賴的 Agentic AI 服務 (AaaS) 領導廠商 SUPER 8 Studio，於日前舉辦「解鎖下一代 AI 生產力」產品發表會，宣布推出全新 Agentic AI 解決方案，並發表 SUPER 8 MAX，可將 SUPER 8 Studio AI 解決方案內建於 NVIDIA DGX Spark™ 全球最小的人工智慧（AI）超級電腦。
根據現場公布數據，既有客戶導入 AI 後，成交率平均提升 25%，每週節省至少 10 小時工作時間，客服量能成長高達 5 倍。更有客戶實現回購率提升 50%、營運成本降低 60%，以及客服問題解決率大幅提升 80% 等顯著成效。
三大產品重新定義企業 AI 應用
SUPER 8 Studio創辦人暨執行長陳子龍指出，企業AI 轉型面臨三大核心挑戰：人力短缺、效率提升需求，以及流程自動化目標。為此，SUPER 8 Studio 推出全新 Agentic AI 解決方案，具備三大優勢：一站式 AI 平台、無縫 AI 極致體驗，以及更安全可控的 Responsible AI 方案。Brian 強調：「我們的 AI 不是堆砌功能，而是透過無縫的整合連結，重塑使用者體驗。」發表會產品涵蓋從個人生產力到企業級部署的全方位解決方案:
⦁ Super 8 Copilot – 高效生產力 AI 引擎
如同企業專屬的 AI 助理，協助企業自主導入系統，最快 5 天完成上線。只需透過文字或語音人機對話，即可快速獲得行銷方案建議、自動建立群發訊息與圖文表單，並深入分析對話數據，提供客訴分析、對話趨勢等洞察與視覺化圖表，讓主管即時掌握成效，實現 AI 真正價值。
⦁ MessageHero – 新一代 AI Agent 解決方案
輕鬆招募 24/7 AI 數位員工，全天候提供客服、銷售與預約等服務，並且利用 Agent Flow 協同多 Agent 執行工作。具備多輪對話、合併對話、反思機制與多模態互動四大 AI 能力，可節省團隊 40% 人力，降低營運成本 60%。
⦁ InsightArk – 全渠道社群數據管理專家
領先市場推出「群組功能X AI Agent」創新應用，讓 AI Agent 成為群組中最智能的數位員工，重塑 LINE 官方帳號與顧客的互動體驗，深化品牌歸屬感。透過 AI Agent 在群組中 24/7 主動回應，可節省 80% 人力成本與 70% 溝通時間。
國際知名時尚潮流品牌數位行銷經理 Kate 於會中分享，透過 SUPER 8 Studio 精密標籤及分析功能，LINE 開封率提升 150%、點擊率提升 112%，成功實現從流量到能量的轉化。
台灣赫斯特媒體集團資深數位發展總監溫典寰則介紹，運用 MessageHero AI Agent 平台打造的 AI 數位健康顧問「美力安妮」，不僅導入順利，上線半年內，就達成作品曝光數近 100 萬、觀看人數超過 50 萬、25% 社群觸及成長，以及 2 倍的官網流量導流，365 天全年無休為讀者破解迷思。
率先業界導入 Responsible AI 框架
SUPER 8 Studio 資深人工智慧顧問葉光釗強調，當市場只談 AI 效率時，更要在乎 AI 責任。SUPER 8 Studio 率先將 Responsible AI 納入核心價值，涵蓋公平性、隱私性、透明度與安全性四大面向，確保 AI 決策不帶偏見，企業數據永遠在自己掌控之中。
SUPER 8 MAX AI Appliance 登場
發表會壓軸，陳子龍宣布推出 SUPER 8 MAX AI Appliance，將 Super 8 Copilot 與 MessageHero 內建於全球最小的人工智慧（AI）超級電腦NVIDIA DGX Spark™。該設備可直接放置桌上，提供不上雲的 AI 智能入口，確保符合企業對法規與資安要求，同時提供更快、更準、更具成本效益的小模型推理體驗。
陳子龍表示：「這開啟了 SUPER 8 Studio 與 NVIDIA DGX Spark 或更多 AI PC 軟硬體整合的新篇章，讓企業能以最安全、最有效率的方式部署 Agentic AI 系統。」
