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| 第2屆 CIO價值學院 |
| 服務 Service |
| 轉型服務導向是各種產業的趨勢，同時也是企業IT不可忽視的問題。但服務到底是什麼？服務的價值在哪裡？又資訊部門應該如何轉型為服務導向？客戶永遠是對的嗎？相信在很多人心中，對於服務導向這件事，都存在著一些疑惑，而第二屆CIO價值學院第四堂課，就是要和企業高階經理人們一同討論、研究，應該如何因應企業內外的挑戰，建立以服務為導向的IT。 |
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| CIO專訪 |
| 整合！可以解決90%的問題 |
| 不論是規模或歷史，淡江大學資訊中心在全國大專院校中都可以說是數一數二的，同時也是許多學校在IT建置上的模範和參考對象。已擔任淡江大學資訊中心主任長達十年的黃明達表示，淡江在資訊化一直能有不錯的表現，主要是因為學校在這方面的投入較早，所以對於人員和經費都能有足夠的支持。 |
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| CIO專訪 |
| 你對銀行有興趣？還是對IT有興趣？ |
| 《專訪華南銀行資訊科技管理群、資訊規劃開發部經理杜文宗》
IT部門經常會被定位成企業裡的支援角色，而在部份產業裡，也有人認為IT應該是企業中的領導者。IT部門經常會被定位成企業裡的支援角色，而在部份產業裡，也有人認為IT應該是企業中的領導者。不過，華南銀行資訊科技管理群、資訊規劃開發部經理杜文宗則有另外一個看法「IT enable」。而這也是他在接手這份工作後，期許自己能為華南銀行帶進來的觀念。 |
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| CIO專訪 |
| 拋開傳統定位 走向天仁2.0 |
| 《CEO專訪天仁茶業總經理 林仁宗》
老行業，新經營是天仁集團的精神，也是最真實的寫照。2003年，在天仁成立了五十年之後，決心要拋開傳統行業的定位，加入科技的元素，天仁茶業總經理林仁宗名之為「Tanren2.0」，而在達成這個目標的過程中，最關鍵的角色就是IT。 |
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| CIO專訪 |
| 用創新面對IT整合難題 |
| 《專訪台灣大哥大資訊技術副總經理張幼祺》
每當企業要進行整併時，IT往往扮演著其中最關鍵的角色，也常常是最辛苦的一群人。台灣大哥大資訊技術副總經理張幼祺四年多前從美國回到台灣工作，馬上面臨到的問題就是整合這個大任務。除此之外，帶著多年在美國AT&T工作經驗的他，也為台灣大哥大引進國外優秀人才，並強化台哥大對流程和企業架構的觀念。 |
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