「大人物」發功 擴大5G生態圈
看好5G帶來的商機，遠傳持續精進「大人物」（大數據、人工智慧、物聯網）以及雲端技術，擴大5G生態圈；同時規劃完善的基地台部署策略，所以才能在國際行動網路調查權威Opensignal勇奪網速、影音體驗世界第一。
採訪／施鑫澤‧文／林裕洋
自從 2019 年下半年 5G 行動服務於全球主要城市啟用之後，便吸引不少喜歡嚐鮮的用戶申辦，不過服務開通初期受限於軟硬體周邊尚未整合，僅能在特定場域中能享受 5G 服務的優點。所以過去幾年，全球電信業者都加速 5G 基地台的佈建，以及持續優化整體網路環境，期盼讓消費者享受前所未有的高速網路服務。而在 2021 年 9 月 20 日 Opensignal 公布最新全球 5G 行動網路體驗報告指出，遠傳電信在 5G 下載速度、5G 上傳速度以及 5G 影音體驗等三項關鍵指標中，均獲世界第一的肯定，背後正是積極佈建基地台的成果。
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遠傳電信企業暨國際事業群產品解決方案協理曾慧玉指出，在我們長期與企業客戶合作過程中，發現用戶需要策略夥伴，即時可供給整體規劃與解決方案的電信業者。不光如此，有時甚至還能一起構想未來性應用與商機，所以我們長期以來即是扮演此種角色，透過攜手合作模式與客戶共同前進。
在科技部分，早在 2018 年底遠傳電信即成立 5G 先鋒隊，除擴大 5G 生態圈外，也持續精進 5G 網路技術優化，並持續精進與提供多元技術能力。至於應用部分，該公司已在 5G 應用場景的探索與布局多時，同時基於大數據、人工智慧、物聯網、雲端、資安等領域研發自身技術，乃至於發展各產業領域整體解決方案，目前已可提供公部門、智慧城市、企業等解決方案。 至於企業用戶服務部分，遠傳電信還能提供 turnkey 服務，從整體規劃、建置、端點資訊安全面防禦、系統持續優化，乃至於後續的維運服務等。
結合 AR/VR/AI 技術 創造產業多元應用
僅管 2019 年底台灣才啟動 5G 頻譜的標售，不過在各大電信業者積極佈局下，2020 年下半年台灣 5G 行動網路已正式開台，而遠傳電信受惠於早已成立 5G 先鋒隊，所以已有許多產業的 5G 應用逐漸展開，且回收效益也逐漸成長。以進來發展的 AR/VR 技術為例，結合 5G 行動網路的高頻寬、低延遲特色，不光已應用在消防救災訓練，在文化展演、零售服務等領域，也有成功案例，如文化媒體產業，應用 AR/VR 或 4K/8K 進行創意異地展演。
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至於零售服務場域部分，也可透過導入 AR 沉浸式體驗與消費者互動、導覽，運用於商機推播。如遠傳電信與新東陽合作，在清水服務區導入的 AR 實境「與鯊共舞」特展，即可創造出與消費者互動的全新媒介。另外，在遠距照護中，過去醫師若要過行動裝置檢視個案病程資訊進行病情評估時， 常因瞬間流量過大造成服務品質不佳，現今也能夠運用 5G 網路解決此問題。
「無人機應用在災害救援、場域巡檢、設施檢驗，可以定期或隨機做智慧巡檢，節省人力， 加速處理時效;也可代替人員在第一時間到達現場，迅速展開作業，最大程度保護監督 人員，有效阻隔病毒的傳染。」曾慧玉解釋：「現今透過 5G 網路協助，可搭配利用高解析度影片傳輸設備和技術，快速將現場的視/音訊資訊傳回傳給地面設備指揮中心，供指揮者進行評估和決策，同時追蹤災害事件的發展狀況，達成指揮中斷的目標。」
攜手台達電 打造 5G 智慧工廠
製造業是支撐全球經濟的重要支柱，在美中貿易大戰下，帶動對智慧製造的強烈需求。所以自 5G 網路啟用以來，此產業對 5G 網路服務的詢問度最高，期盼藉此達到提高在生產效率，以及改善產品品質。
為此，2021 年第一季，遠傳電信與台達電子共同宣布，攜手打造全國第一個 5G 智慧工廠，以 5G 專網做為生產線核心，導入多項先進應用。如 AGV/AMR 跨區的運送效率提升，還可整合即時影像傳輸以執行複雜任務，在 AI 技術應用部分，則可實現 AOI 品質檢驗與優化產線平衡，有助於提高檢測精準度、產品良率與產能。至於工廠的 MR/AR 應用方面，則可透過影像辨識結合視覺分析，執行遠距維修、圖標指引輔助操作及教育訓練。另外，當數位雙生科技結合 5G 之後，還可串接多設備裝置端輸出訊號，讓企業建構 3D 可視化戰情室平台，便於全面掌握產線與運營資訊。
曾慧玉說，根據台達電提供資料顯示，當導入遠傳電信全方位 5G 應用解決方案後，已創下人均產值提升 69% 、單位面積產值提升 75% 的高效益表現。且也解決原先工廠遇到的多樣化生產所需要的彈性換線效率、AGV/AMR 跨區及跨樓層自動運送連線不穩、生產稽核無法及時並修正、面對繁雜備料程序，以及需要遠端維護設備與指引等痛點，對企業加速邁向數位轉型帶來極大幫助。
擴大應用場域 開拓新經濟創新服務
遠傳電信認為，未來隨著 5G NSA upgrade 部署成 SA、3GPP R17 release、 5G O-RAN/CPE/module ecosystem 的更成熟，會再持續加速各產業的創新應用。如運用工業 4.0 實踐智慧製造的場景，包含機器設備之間的協同合作，乃至於高度彈性化生產，AI 瑕疵檢測、生產線平衡等。 此外，還可整合 AR 眼鏡與中控平台機制，支援遠端維修保養與遠程協作。
曾慧玉表示，在智慧航港灣部分，可利用 5G 網路結合 AIoT 技術，實現岸邊裝卸無人化、水平運輸無人化、閘口查驗無人化的安全智慧碼頭。在智慧貨櫃船部分，可透過 5G 私有網路聯網串連所有設備，即將冷凍貨櫃各項資訊，位置、溫溼度、溫差、風扇、除霜等回傳至遠端監控系統，實現船舶、碼頭、理貨區、運輸車輛到終端的全程冷鏈管理。至於船員健康關懷方面，醫療人員透過視訊與物聯網感測裝置傳遞 ，與現場船員進行遠距諮詢與健康管理。
在遠傳電信未來規劃中，5G 網路更能進一步結合低軌衛星，極大化極偏遠山區、海上船舶及高空通訊等區域訊號涵蓋範圍，進而在此基礎上發展更多產業的整體解決方案。
(本文授權非營利轉載，請註明出處：CIO Taiwan)
