momo 富邦媒與台灣微軟合作打造大型語言模型(LLM)驅動的新一代智能客服,結合 Microsoft Azure OpenAI 與檢索增強生成(RAG)技術。由左至右為台灣微軟總經理卞志祥、富邦媒體科技總經理谷元宏。
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以生成式 AI 重塑客服體驗 加速邁向科技電商 文/Microsoft 零售產業正迎來 AI 驅

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1200 宏碁資訊邱源裕
供應商視野

在生成式 AI 浪潮下,致力扮演加速企業引進生成式 AI 的宏碁資訊,從三大面向著手,協助不同領

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供應商視野漢來
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掌握產品送修進度 提升售後服務品質 因應消費者對服務品質日益重視,多年前即推動數位轉型的瀚錸科技

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由數位發展部數位產業署指導 IMA 資訊經理人協會創立的第一屆「IT Matters Award

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從數位扎根著手 驅動轉型有成 新光人壽的數位發展策略,是遵循新光金控設定以「數位扎根,驅動轉型」

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昕力資訊甫獲「第 31 屆台灣精品獎」肯定的 AI 交談式客服 SysTalk.Chat 又傳佳

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大世科於日(11/12)前,獲頒「最佳客服系統供應企業」大獎肯定。本獎項由臺灣客服中心發展協會於

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7/28 活動延期通知

因高雄市政府於7/28早上宣布全日停班停課,因此「智慧醫療研討會高雄場」活動延期舉辦。主辦單位將另行公告研討會相關訊息,歡迎報名參加!

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