【零售業】二手車商 CarMax 運用 GPT-3.5 驅動商業價值
全通路二手車零售商 CarMax 透過對 Azure OpenAI 以及 ChatGPT 其背後語言模型的運用,增加了尋 ...
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受到疫情封鎖措施的影響,公司的營運模式受到顛覆,保險業的資訊長們開始轉而為代理人和保單持有人提供數位服務,從此就再也沒有 ...
當經濟前景不穩定時,企業應該投資於客戶體驗,而不是削減對客戶體驗的投資,因為現場服務可以為企業帶來許多超越客戶期望的機會 ...
美國聯合航空公司的資訊長 Jason Birnbaum 為我們講述了美國聯合航空公司旅客體驗轉型故事的幾個篇章。 文/M ...
全球9家10大投資銀行、7家10大資產管理公司、5家10大保險公司皆採用Pure Storage 擁有全球最先進資料儲存 ...
IT領導者們發起了各種數位計劃,以改善整個疫情期間的客戶體驗(Customer eXperience, CX)。在這篇文 ...
在雪季時,美國科羅拉多州的亞斯本滑雪公司(Aspen Skiing Co.)導入數位技術,包括行動點餐、付款,以及非接觸 ...
依循數位轉型路徑 造就最佳客戶服務體驗 身為臺灣最大包餡機廠商的「安口食品機械」,外銷版圖橫跨全球五大洲、112國,堪稱 ...
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