開源軟體重要性日增 扮演數位轉型推手
為協助臺灣企業加速邁向混合雲之旅，Red Hat 將透過 Red Hat OpenShift、Red Hat Enterprise Linux、Red Hat Ansible Automation Platform等三大主力產品，滿足在跨環境隨處運行應用程式的需求，持續協助客戶釋放開源無限潛能。
採訪／施鑫澤·文／林裕洋
在 2019 年底爆發的 COVID-19 疫情，對全球企業帶來前所未有的衝擊，考驗著營運團隊的智慧能力，一旦不慎恐怕讓公司陷入衰退。
Red Hat 資深副總裁暨亞太區總經理 Marjet Andriesse 表示，COVID-19 對每個人都是非常大的挑戰，對企業領導人的挑戰更是前所未見。疫情期間我學到兩件事，首先是不知道什麼時候會發生什麼事，很難做好全面性的準備。其次，則是必須要保持很有彈性、很敏捷，才能快速回應各種突發事件。
Marjet Andriesse 表示，由於傳統聯繫模式在疫情期間已經不適用，為保持與客戶、合作夥伴之間的聯繫，我制定了一些日常計畫，以便能運用 Google Meet 或 Zoom 與合作夥伴保持聯繫，為日後疫情恢復正常做好準備。
開源軟體重要性日增 推動創新重要核心
隨著疫情加速企業上雲進程，跨環境部署成為常態，面對日益複雜的 IT 挑戰，企業需要更為彈性的解決方案以即時應變突發狀況，因此具備高靈活性、可跨環境提供創新動力的開源軟體，目前已成為商業軟體開發的主流。根據 Red Hat 公布的 2022 年「企業開放原始碼大調查」結果顯示，有高達 95% IT 決策者認可企業級開放原始碼對於整體基礎架構的重要性。
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從此份報告可以得知，開源軟體不僅成為企業推動創新基礎，甚至很多決策都是以開源為核心，期盼藉此提升整體營運效率、敏捷性，甚至於扮演推動數位轉型的重要後盾。尤其在企業推動 IT 架構現代化過程中，可透過容器等創新工具，打造採用現代化的雲端原生架構，進而得以加快推動轉型的速度，或者透過業務轉型切入新市場或業務領域。
Marjet Andriesse 指出，過去幾年，美國、歐洲、日本等國家對開源軟體接受度比較高，不過近幾年臺灣、印度、泰國、菲律賓等新興市場，對開源軟體接受度明顯提升，也讓 Red Hat 在 APAC 業務發展速度非常快。特別是現今全球商業環境變化非常快，不光資料量非常大、產品生命週期愈來愈多，所以疫情期間企業都了解到數位轉型重要性，甚至是不容忽視的重中之重。我們可以看到幾乎每家公司都把自己當成科技公司，因為營運團隊深知若不轉型就會落後，而要在市場上勝出的關鍵，唯有不斷轉型、不斷的創新。
三大面向著手 助企業轉型成功
然而根據調查結果顯示，多數企業在數位轉型過程中並沒有達成預期效益，關鍵因素便在於企業儘管相當關注創新技術，卻忽略了相互搭配的環節，最終導致相關專案失敗。從 Red Hat 觀點來看，成功的數位轉型蘊含五大要素，包含制定清晰的策略、以客戶為中心、打造軟體創新力、建立以雲為中心的架構，及達到時時刻刻承載爆量需求、穩定提供服務。
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「為協助實踐數位轉型的目標，我們希望透過三個主要方法，首先就是透過 DevOps、雲平台，讓客戶的經驗、技術、回應能力提升。其次，則是透過開源軟體協助客戶降低成本，運用更少錢、做更多的事情。」Marjet Andriesse 解釋：「第三點就是讓企業有機會參與開源的創新，因為開源軟體與商業軟體有很多不一樣之處，透過參與開源的生態系，企業將開放、彼此合作協作的文化等，逐步轉化為公司的核心，這也是企業能否長久營運的重要關鍵。」
在全球數位轉型的浪潮中，文化、心態往往是被低估的一環，然這卻是創新最重要的關鍵。企業推動創新成功與否，取決於正確、敏捷的心態，需要找到適合人才推動創新、更敏捷的文化，而營運團隊領導力也是不容忽視的一環。特別是數位轉型決定不僅僅仰賴 CIO，CEO 也得共同做出決定，透過由上而下的方式推動，才能讓數位轉型專案邁向成功，符合營運團隊的期待。
助臺灣企業邁向混合雲 三大產品線著手
根據 Gartner 公布研究報告指出，隨著企業逐漸將 AI／ML 功能整合至雲原生應用程式，期盼藉此提升洞察力和客戶價值，也帶動 2022 年全球 AI 軟體總營收將達 625 億美元，相較 2021 年成長 21.3%。Red Hat 宣布 Red Hat OpenShift 已獲得 NVIDIA AI Enterprise 2.0 軟體套件認證與支援，可將協助企業更加輕鬆將 AI 工作負載加入 Kubernetes 平台。
在甫落幕的全球峰會 Red Hat Summit 上，也宣布將會以生成式 AI（Generative AI）為核心，推出 Ansible Lightspeed with IBM Watson Code Assistant，協助企業利用 AI 技術自動地建立或編輯 Ansible Automation，大幅提升企業的生產力並降低成本。至於 OpenShift AI 平台則能協助客戶開發及部署模組，並與其他程式進行整合。
Marjet Andriesse 表示，鑑於複雜化 IT 環境使得企業面臨更為困難的管理挑戰，進而影響業務創新與轉型速度。為協助臺灣企業加速邁向混合雲之旅，我們將透過 Red Hat OpenShift、Red Hat Enterprise Linux、Red Hat Ansible Automation Platform 等三大主力產品，滿足在跨環境隨處運行應用程式的需求，持續協助客戶釋放開源無限潛能。
Red Hat OpenShift 為企業就緒 Kubernetes 平台，協助企業大規模建立、現代化及部署應用程式，跨公有雲、地端、混合雲、邊緣提供一致的使用體驗。
Red Hat Enterprise Linux（RHEL）：作為企業級 Linux 平台及創新基石，可自公有雲到邊緣端提供彈性與可靠性，應對現代 IT 混合雲部署需求。
Red Hat Ansible Automation Platform：打造從混合雲到邊緣的大規模 IT 自動化流程，無論是開發、營運，抑或是安全與網路團隊，皆可跨部門共同建立與管理自動化。
在 Red Hat 規劃中，2023 年在臺灣市場將鎖定迫切尋求轉型的金融壽險、政府、製造、電信以及教育等五大產業，從技術、流程、文化三方面著手，提供全方位的服務團隊，助企業導入開放式混合雲，建立多雲環境彈性。
(本文授權非營利轉載，請註明出處：CIO Taiwan)
