隨著各行業積極推動數位轉型，企業啟用越來越多的雲服務，實施混合辦公模式，加上IT與OT界線漸趨模糊，因而衍生許多資安新挑戰。
由於企業的數位應用，會在內外網頻頻穿梭流動，導致資安邊界急遽擴張，駭客見機不可失，於是不斷孕育新式攻擊手法，更利用AI加速製作大量零日攻擊，令企業防不勝防。因此企業必須採用新的資安產品與服務，單憑防火牆、防毒、IPS等傳統防禦機制，已不足以趨吉避凶。
為此Palo Alto Networks展開資安新佈局，藉由精準AI（Precision AI™），在防禦的制高點打造AI大腦，將「以AI對抗AI」的DNA嵌入Strata、Cortex與Prisma三大系列產品，協助用戶快速回應資安事件。儘管Palo Alto Networks如強大「空軍」，亦需結合精銳的「陸軍」夥伴，才能依據AI大腦的決斷，準確殲滅敵人；於是Palo Alto Networks與開啟資安展開策略合作，聯手將精準AI新防護能量，灌輸到不同產業領域。
實戰練兵有成，資安團隊獨立為新公司
開啟資安總經理鄭炤仁博士表示，開啟資安隸屬華電聯網集團，前身是華電在6年前設立的「產品與資安服務處」；當時考量資安是未來重要課題，期望藉由新部門來迎合時勢所趨，順勢拓展新客群。
產品與資安服務處初期側重防火牆的安裝與維護，與多數SI類似；當時便以Palo Alto Networks的Strata為主力，銷售其IT或OT、雲端或地端等各式防火牆。爾後為了形塑差異化競爭力，開始擴展觸角，透過參與政府機關資安檢測、SOC維運等指標大案的契機，一步步淬鍊更寬廣的資安服務力。
與此同時在華電、Palo Alto Networks攜手合作下，接連傳出捷報，陸續贏得高科技製造業、政府部門的大型Cortex建置案，並由產品與資安服務處承做後續MDR服務。歷經多次實戰洗禮，該部門持續深化資安服務底蘊。時至去年（2023）5月，華電考量天時、地利、人和等條件皆完備，有能力為台灣資安人才與技能的精進做出更大貢獻，因而決定將該部門獨立為開啟資安公司，希望藉由此舉增進股東權益，也為員工創造更大的表現舞台。
開啟資安雖為年輕公司，但很快就搭建出業界少見的完整服務藍圖，推出由「資訊安全檢測服務」、「法遵／標準合規顧問服務」、「資安託管服務」、「系統整合服務」串聯而成的一站式資安方案。
借重Cortex，撐起MDR與SOC服務大局
鄭炤仁說明，藉由一站式服務架構設計，讓開啟資安不管在人（如提升人員資安意識）、流程（如ISO Compliance）、技術（涵蓋雲地資安設備建置、安全檢測、MSP／SOC維運），皆可全面滿足用戶的資安佈建需求。
他強調資安服務之所以重要，在於它不像Router或Storage設備安裝完就鮮少變動，而是在部署資安設備後才開始出現Alarm及資安事件，導致用戶在後續處理過程疲於奔命，因而急需開啟資安這類專業MSP給予協助。
針對廣義MSP服務內容，開啟資安設定兩大主軸，一是提供Palo Alto Networks的Cortex MDR服務，另一期望今年內建立自己的SOC維運中心，也優先考慮以Palo Alto Networks的Cortex XSIAM做為SOC平台，係因它兼具XDR、Mini-SIEM、XSOAR豐富機能，堪稱實踐精準AI防禦的重中之重。
至於與現代化資安議題息息相關的Prisma，同樣是開啟資安的經營重點，且現已接獲高科技業客戶提出導入需求，旨在維護公有雲環境的安全性與合規性。
Palo Alto Networks台灣區總經理尤惠生解釋，Prisma包含兩項核心產品，一是Prisma SASE，是基於AI支援的SASE方案，可謂企業實踐零信任安全的重要基石。另一是Prisma Cloud，為業界最完整的雲原生應用程式保護平台，箇中匯聚了安全軟體開發流程、多雲安全策略等重要元素，協助用戶偵測多雲環境配置與組態的潛在漏洞，甚至能管理數位軌跡，執行即時鑑識與證據保全。
憑藉精準AI，加速瓦解敵軍攻勢
尤惠生接著說，Palo Alto Networks之所以佈局精準AI，主要觀察到儘管企業對AI趨之若鶩、將它視為翻轉生產效率的關鍵工具，但駭客同樣利用AI催生高殺傷力的攻擊武器，製造大量未知威脅。此時企業若仍依賴舊有威脅偵測方法，耗時數分鐘之久來識別攻擊行為，一定被打穿。
反觀Palo Alto Networks訴求的精準AI，及橫跨雲地與網路的平台化防禦，可在數秒內識破未知攻擊，讓用戶僅需藉助Palo Alto Networks單一平台，不必費時在眾多產品介面間切換與關聯，就能爭取時效遏止敵軍進犯。
具體來說Palo Alto Networks希望利用AI及自動化技術開創平台式資安新局。透過一目瞭然直覺化介面，再結合雲地端SOC Operation、顧問服務一併動起來，營造新的防護樣貌；不論攻擊來自何方、或從企業的哪些接口潛入，都能在精準AI平台的過濾下，把原本成千上萬的巨量告警收斂成屈屈數十筆甚至數筆，讓防守目標明確化，再自動化驅使Strata、Cortex及Prisma所有資安「手腳」，從不同位置分頭斬斷攻擊鏈。
鄭炤仁補充說，所謂「精準」，蘊藏很多意涵，除了表彰AI精準分析外，尚有更重大價值。畢竟企業資安預算有限，無法窮盡人力、物力和時間識別每一筆告警再做出決斷。一旦透過精準資安，即可在相對簡潔有序的資安配置下，從亂局中迅速找出根因、清理禍患，將資安預算真正花在刀口。
再者以Palo Alto Networks形塑的SOC 2.0新思維而論，當大量資訊與情資湧入，可先利用Cortex XSOAR自動化腳本快速分析、處置，剩下極少數較為難解的問題，交由SOC的「陸軍」從容處理，協助用戶將威脅清理殆盡。
開啟資安期許扮演稱職的陸軍，與空軍Palo Alto Networks合作無間，將精準AI防禦理念推廣至政府、高科技製造，及中南部隱形冠軍等多元垂直領域。
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