第十一屆製造業CIO論壇高雄場
生成式 AI 技術已被廣泛應用於多個領域之中，NTT DATA EXC-MES 平臺整合生成式 AI 技術，能提供製造業所需的 MES 製造執行系統智能助手，回應工廠作業所需一切資訊，讓企業能以專屬 EXC-MES 智能、進一步升級智慧工廠。
文／林裕洋
被喻為是 AI 2.0 革命的生成式 AI 技術，結合大語言模型之後，讓用戶能以自然語言輸入產生文字、圖片、影像等能力，帶來前所未有的突破與創新，目前已在多個領域展現效益與優勢。生成式 AI 在製造業上的新興應用，主要涵蓋智慧預測維護、自動化品質控管、輔佐創新突破，有助於提高良率、產能、節省人力，可讓寶貴人力更專注於核心任務，進而達到有效提高生產力、創造力與績效。
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NTT DATA 技術總監趙山貴指出，目前各種大型語言模型如雨後春筍般問世，且已逐漸可落實到企業端使用，強化 AI 轉型能力 。工廠是生產資料的大本營，製造業可藉由生成式 AI 技術協助洞察生產資料，快速了解生產現況與未來資訊 。NTT DATA 推出的 EXC-MES 平臺，整合生成式 AI 技術能提供製造業所需的 MES 智能助手，回應工廠作業所需一切資訊 ，讓企業能以專屬 EXC-MES 智能、進一步升級智慧工廠。
獨步市場三大功能 實踐智慧製造願景
NTT DATA EXC-MES 平臺是由微服務結合大語言模型而成，提供獨步市場的三大功能，首先 MES 虛擬顧問部分是 7×24 小時線上即時服務，提供智慧工廠問題與排除能力。其次，統計與圖表生成部分，主打藉由提問方式取得生產進度、良率等 MES 相關統計資訊與圖表。第三點則是 AI 成因分析演算，由生成式 AI 針對 MES 生產異常之成因問題進行演算法演算，提供演算結果與後續可調整之建議。
趙山貴表示，虛擬 MES 顧問不僅提供文字資訊，還可轉化統計需求化為圖表呈現 。該服務是使用生成式 AI 強大演算能力，以程式碼進行資料分析，並取得結果資訊進行回饋。過往企業要取得整合報表，開發團隊需使用報表工具進行開發，現今藉由在 LLM 能力協助下，用戶可用熟悉問答視窗操作，以自然語言進行問題查詢，我們還可提供專業 MES 輔導協助能力，實踐智慧製造願景。
知名研究機構針對智慧製造服務供應商，主要是策略、品質管理、生產管理與資產管理等 4 個標準評比，NTT DATA 在四大領域均居領先地位，是企業推動智慧製造的最佳幫手。
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