製造業CIO論壇台北場
隨著企業的數位化程度日深，整體基礎架構也變得更為複雜。叡揚資訊為企業推薦的 Dynatrace 平台，具備獨步市場的四大優勢，除能落實完整監控工作外，也能讓維運與開發團隊能跨域協作，達到強化數位韌性的目標。
文／林裕洋
在數位化程度日深下，現今企業正面臨「複雜基礎設施」、「異質性資料環境」、「多種應用系統」、「OT/IT 融合環境」等技術複雜挑戰。在 IT人力有限以及資料過多，難以掌握的瓶頸下，企業需要一套數位工具達成使用者體驗監控，讓監控可同時包含、「服務可用性」、「應用效能」、「伺服器性能」、「網路數據」。擁有豐富經驗與技術能力的叡揚資訊，搭配技術獨步市場的 Dynatrace 平台，正是企業推動數位化的最佳解決方案。
叡揚資訊系統直屬事業處經理林鎧勳指出，Dynatrace 平台能突破異質環境限制，可整合應用系統、網路、基礎設施到終端用戶體驗，提供即時、全域且深入的監控能力。企業在 Dynatrace 平台協助下，除能落實完整的監控工作外，也能讓維運與開發團隊跨域協作，實現「可視化、智能化、自動化」三位一體的數位韌性，進而達到發揮數位轉型專案最大價值的目標。
Davis AI 智慧助理 給予最佳建議
Dynatrace 平台具備獨步市場的四大核心技術，首先是強調一次部署，全域掌控的 OneAgent 模組，這是可自動偵測環境架構的輕量級代理程式，支援雲端、虛擬機、容器與實體主機等部署場景。其次是 PurePath 技術，能追蹤每個使用者行為、後端資料庫與第三方服務，涵蓋 API 呼叫、SQL 查詢、記憶體與 CPU 資源使用等細節，協助工程師迅速定位瓶頸來源。第三大特色則是 Smartscape 能自動建構出即時系統拓撲圖，清楚呈現各元件間的上下游依賴關係，可大幅提升團隊決策效率。
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林鎧勳說，Dynatrace 平台第四大特色則是內建 Davis AI 智慧助理，可在發現資料出現異常時自動分析問題根因，並以「解釋性答案」方式呈現，而非僅是冰冷的指標。舉例來說，當出現 CPU 使用率異常升高的狀況，Davis AI 在提醒使用率偏高之外，也會指出可能是哪段代碼或 SQL 查詢引起資源暴衝，並提出建議解法。除此之外，Davis AI 也會根據業務優先順序，決定告警等級與處理順序，避免發生告警風暴。而叡揚資訊有豐富經驗的專家團隊，是企業推動各種數位專案過程中的最佳夥伴。
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