文／精誠軟體
精誠軟體服務AI技術團隊運用GenAI x GPT技術開發「AIxGPT多軸轉型套件包」應用方案，從263組海內外團隊中脫穎而出，榮獲國科會GenAI Stars生成式AI百工百業選拔競賽創新創業組「優質創新獎」。「AIxGPT多軸轉型套件包」應用方案針對百工百業應用場景，提供訂閱式的ChatBot及ChatDoc查詢介面服務，並整合資安監測技術，助企業在安全的環境下進行知識共享與內部培訓，提升組織營運績效！
精誠軟體AI團隊負責人莊旻儒表示：「客製AI知識庫是目前企業實際運用GenAI最普遍的場景，可幫助企業解決產業知識傳承不易、資料檢索困難等問題，實現知識的快速共享、搜尋與人員培訓課題。至於使用場景則可依據企業或組織需求設計，應用相當多元。以目前已經導入的國立中興大學，即是在其智慧製造整線人才及技術培育基地，運用ChatBot來做知識檢索；亦有製造業導入ChatDoc，作為技術文件的查找使用。」
精誠軟體服務「AIxGPT多軸轉型套件包」所提供的ChatBot能有效協助企業建立企業專屬的知識庫，透過GenAI的技術，員工能以更直觀的方式查詢公司內部的文件、報告與專案資訊，大幅提升工作效率；ChatDoc則專為技術文件設計，能快速從海量的說明書、操作手冊中提取所需資訊，工程師、技術人員只需提出問題，ChatDoc就能從文件中快速提取精確的解答，節省大量搜尋時間。
此外，企業專屬知識庫是企業重要的資產，除了正確性外，如何安全的分享與使用，也是企業在運用客製化AI知識庫需要注意的重點。精誠軟體服務結合團隊在專業資安服務上的優勢，導入零信任架構及AI資安監控，提供完善的隱私及安全保護機制，也確保企業應用時的合規性，未來也將發展更多創新性的AI應用解決方案。
「AIxGPT多軸轉型套件包」應用方案是精誠軟體AI團隊在今年開始研發的創新產品，來自北中南不同地區的研發同仁，活用 GenAI x GPT技術數位化專業知識，以虛實整合、零信任、AI資安監控為設計架構，將服務部署至Microsoft Azure運營，依照對客戶以及市場的瞭解，逐步調整產品發展方向，確認以訂閱式方式提供服務，並且同步整合資安相關技術服務，期待一步到位，企圖解決目前企業客戶導入AI知識庫的痛點，達成內部知識共享與人才培訓的雙重目的，獲得評審肯定精誠軟體在AI領域的深厚技術實力，與其在推動產業數位轉型上的領先地位。
GenAI Stars生成式AI百工百業應用選拔，由國科會主辦，分為創新創業組、創意創客組兩大組別，創新創業組從橫跨19大產業，歷經近半年的賽程，精誠軟體服務從高達263隊的報名隊伍中脫穎而出，入圍複審共65隊強勁對手，最終從20隊決審企業中勇奪「優質創新獎」。
