高穩定、高可靠、防護力佳 結合多元SaaS服務
通過口罩預約、3倍及5倍券等專案考驗的關貿網路T-Cloud平臺，已取得ISO 27001、ISO 27017、ISO 27018及ISO 27701 稽核驗證。為協助報關業、流通供應商等產業加速轉型，關貿網路正積極擴大T-Cloud的SaaS服務項目，讓企業享有一站式購足的轉型服務。
回顧2020年COVID-19疫情爆發初期，為避免民眾瘋搶防疫物資造成心理上的恐慌，臺灣政府在組成口罩國家隊之外，也推動口罩實名制的政策，讓每位民眾都能取得防疫所需的口罩。此項與民眾安全習習相關的服務，正是建置在關貿網路的T-Cloud平臺上，由於可靠度、穩定性備受肯定，所以後續才有機會服務疫苗預約平臺、3倍及5倍券振興專案等，堪稱是協助臺灣度過疫情衝擊與振興經濟的重要後盾。
關貿網路董事長張陸生指出，在全球吹起數位轉型浪潮，多年前關貿網路已啟動數位轉型專案，引進虛擬桌面、虛擬主機、虛擬網路等技術，打造T-Cloud關貿雲平臺，讓公司內部的資源調配更為彈性。所以當政府推動口罩實名制時，關貿才能在最短時間內取得此標案與啟用，確保民眾能取得所需的口罩。在協助臺灣產業轉型的理念下，關貿將以此技術與平臺為基礎，藉由打造雲服務生態系方式，在T-Cloud上提供多種SaaS服務，讓客戶享有一站式購足、即刻入住的服務，全力扮演臺灣企業推動數位轉型的最佳合作夥伴。
關貿網路總經理高國峯表示，臺灣經濟結構以中小企業為主，推動數位轉型的門檻較高，與關貿網路關係緊密的報關業、供應商、流通服務業等也同樣面對這樣的課題。數位轉型已是全球既定趨勢，關貿希望從自身成功經驗出發，協助合作夥伴引進創新數位工具，透過轉型強化公司在市場上的競爭力。
融合資安防護設計 T-Cloud平臺穩定性毋庸置疑
長期以軟體開發為主軸的關貿網路，致力提供客戶多種加值服務，在眾多產業深耕多年，非常熟悉客戶的需求與痛點。關貿網路T-Cloud架構在臺灣知名電信公司的國際級機房中，且T-Cloud本身除原有已通過的ISO 27001、ISO 27018認證，更於2022年7月通過ISO 27017及ISO 27701 稽核驗證。為提升用戶對T-Cloud平臺的信心，關貿網路在建置初期即採用知名品牌的商用伺服器及雲端軟體解決方案，其具備絕佳可靠度、穩定度的特性，且能即時依照資源使用量快速擴充，絕對可滿足各種專案需求。
除此之外，在全球資安事件頻傳下，為讓企業能放心將資料放在T-Cloud平臺上，關貿網路在設計之初即引進多種資安設備與協助維運的設備與軟體，可提供IPS/WAF防護、效能監控、監控報表、日誌服務、代建代維服務、可視化維運工具等，確保T-Cloud平臺的穩定性。在防火牆防護部分，可提供預設防火牆功能，確保使用主機時的連線安全。至於網路安全隔離部分，則會以雲端運算虛擬交換器進行服務隔離，如資料隔離、傳輸隔離、虛擬機隔離。
彭威陽副技術長說，在SaaS服務資安防護部分，關貿也提供一套完善的零信任機制，協助客戶克服推動數位轉型過程中的資安挑戰。首先，透過OKTA零信任身份鑑別管理，提供單點登入、多因子認證、通用目錄、支援Radius 跟帳密自助式重置/解鎖、生命週期管理等解決方案。在虛擬應用程式及桌面服務，亦提供身分鑑別機制、權限控管等資訊安全配套措施，讓企業享有安全無虞的各種應用服務。
「在雲端服務盛行當下，也帶動企業或政府機關打造雲原生的風潮，不過最大疑慮在資安防護部分，因為傳統資安防護機制無法保護容器環境的安全。所以我們特別引進SUSE的NueVector，就是為了能做好容器環境之間的資安防護工作。」吳承峰副理解釋：「以某政府機關打造雲原生環境為例，由於協力廠商缺乏經驗，最終選擇與關貿網路合作，先在T-Cloud平臺完成系統建置，並運用NueVector做好資安防護工作。此案例正足以證明關貿網路的技術能力，以及T-Cloud平臺的可靠度。」
持續增加SaaS服務項目 啟動轉型無負擔
為與市面上公有雲平臺做出區隔，關貿網路在T-Cloud 的高可靠度、穩定度等基礎下，推出多項IaaS標準產品之外，也透過與多家軟體公司的合作，提供多項SaaS服務。在SaaS雲端服務部分，目前有桌面雲、儲存雲、備份雲等，其中桌面雲採用雙因子認證機制，用戶必須透過防火牆完成身分認證，能大幅增加資安防護力。在儲存雲部分，則提供物件儲存(Object-Base Storage)系統，應用系統可透過API（RESTful、S3）進行連線操作。至於備份雲部分，則是搭配知名的備份軟體，可滿足資料保存、防護、還原等需求。
在各業務領域發展的SaaS應用服務，則有稅單雲等服務。通關業者只需透過網路，即能運用pdf電子檔進行遠端處理，讓民眾更可大幅縮短等待海外網購包裹的時間。根據關貿網路提供資料顯示，業者每年可節省至少2名專責人力、每月20萬張以上的紙本印製，還能享有即時線上查詢貨物進出倉狀況，讓客戶隨時掌握貨況，有助於提升市場競爭力。
吳承峰副理表示，關貿會持續擴大SaaS服務項目，針對報關業、流通供應商等產業，推出專屬的產品或服務，助合作夥伴能快速啟動轉型計畫。至於雲端機房部分，在現有臺中及南港雲端機房之外，也因應ESG浪潮，於北部的節能綠機房規劃建置新世代資料中心。
未來，關貿網路也規劃以應用網路邊緣安全存取服務框架（SASE ，Secure Access Service Edge）為主體，結合雙因子認證、SD-WAN、網路安全，並整合 DR復原技術，結合現行T-Cloud平臺上的日誌雲服務，提供客戶更多元加值性雲服務產品，全力扮演企業轉型過程中的最佳夥伴。
