易上雲(EPN.Cloud)正式成為台灣第一家 Freshworks 代理商
在地支援，共拓亞太區市場，透過簡單易用、AI 驅動的客戶與員工服務軟體，加速亞太企業成長與營運效率 文／易上雲 台灣首家 ...
標籤: Freshworks
提升客服效能 Freshworks 推生成式 AI
第八屆商業服務科技論壇 會後報導 運用生成式 AI 技術打造客服系統已成為趨勢，只是企業往往沒有能力達成。Freshwo ...
Freshworks 簡化資訊流程 提升 IT 生產力
第十六屆 CIO 價值學院第二堂課 會後報導 現今 CIO 正面臨四大挑戰，引進合適工具、創造最佳員工體驗迫在眉睫。在全 ...
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穩坐最佳ITSM Freshworks助企業提升競爭力
一套功能完善的ITSM，能為員工創造更佳用戶體驗之外，也能節省IT工程師寶貴時間。Freshworks將AI技術融合在F ...
