2021智慧醫療研討會高雄場會後報導
委託財團法人私立高雄醫學大學經營的高雄市立小港醫院，在高雄醫學大學附設中和醫院醫療團隊全力協助下，讓南高雄地區居民具有醫學中心水準級的醫療服務。為達成以醫策會智慧醫院全機構認證為準則，建構一個「改善臨床流程，提升服務價值」智慧醫院，該醫院也積極加速推動數位轉型，全力邁向準醫學中心。
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以手術室醫材管理為例，由於手術室是各單位醫材使用最頻繁的單位，高價醫材需符合政府規範。傳統透過人工紀錄將醫衛材批號、效期等資訊記錄，以及書記每刀所需花費時間等，大約要花上80.9分鐘。至於處理撥補業務需花費器械室，每日約花費88.4分鐘，對醫護人會是非常沈重的工作負擔。
為解決此問題，高雄市立小港醫院自行開發一套管理系統，導入後效益非常明顯，不光醫衛材履歷綁定達 100%，計價與入帳步驟也由原先14項精簡至9個步驟，且流程週期效率(PCE)由原本的 21.14%，大幅提升至 65.57%；至於撥補醫衛材流程週期效率，也由 39.93% 提升至 84.87%，而入帳錯誤率為 0%，遠低於目標 3.51%。
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高雄市立小港醫院院長郭昭宏說，不光手術室醫材管理，我們也發現傳統醫療文件管理面臨三大困境，分別是：
- 醫療上使用的表單或問卷未能集中管理、
- 醫療上使用的問卷種類繁多、
- 醫院文件性質重複性高，資料檢索未整合。
在此狀況下，很難達成預先察覺病患的潛在病症，以失智風險評估為例，因為透過需要紙本問卷掌握短期記憶、數字認知等問題，在醫療文件管理不易下，往往得等到民眾自覺失智傾向才來院就診，以至於發生延誤就醫的狀況。
為此，高雄市立小港醫院在院內設立體感體驗區、臨床諮詢區等，讓失智風險評估不需要紙本問卷，且能記錄管理。其次，透過活動體驗，篩檢可能具有失智風險個案進行完整診斷，增加失智篩檢收案數。在試辦期間共評估558位，其中發現記憶異常187位、數字異常151位，對於發現失智症患者帶來極大效益。（文／林裕洋）
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