全面瞭解企業資料服務（17/24）
文／葉宏謨
根據「2022年中小企業白皮書」，台灣中小企業佔比達98%以上，中小企業就業人數為920萬人，占全國就業人數8成以上，中小企業是台灣經濟和社會發展的基石。很多中小企業在海外有營業據點或工廠，需要雲端資訊管理工具。再加上現在的碳盤查無法避免，因此，中小企業非常需要專業的資料服務。
跨國中小企業
最近台積電在美國設廠，碰到一個難題，就是美國人不加班。台灣人的勤奮是有名的，筆者過去接待國外來訪客戶，就常聽他們提起。數十年來台灣中小企業的老闆和主管不辭辛勞到海外設廠，創造了中小型跨國企業的奇蹟。
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因為每個國家的法規、文化不同，加上老闆全球飛來飛去，跨國中小企業非常需要資料服務，包括資訊系統、財務報表、報稅、付款等。
利用可彈性組裝的雲端NEO SOA-ERP系統，以及快速客製化工具，加上各國在地的合作伙伴，可做出每個國家或地區需要的資訊系統，包括財會系統，可解決跨國中小企業的問題，並能滿足老闆的資訊需求。
碳盤查
歐洲議會和歐盟部長理事會已通過「碳邊境調整機制」（CBAM, Carbon Border Adjustment Mechanism），並於2023年5月17日生效。金管會公告台灣於2023年開始針對資本額100億元以上及鋼鐵、水泥業公司實施碳盤查，2025年開始針對資本額50至100億元公司實施碳盤查，2026年開始對所有公司實施碳盤查。
台灣中小企業絶大多數是國內外大企業的供應鏈成員，當大企業接受碳盤查時整條供應鏈的中小企業也會被要求提出碳排放資料，這也讓台灣的中小企業比以往更需要資料服務。
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以往資料服務的內容主要是財會、報稅和薪資等資料，現在因為碳盤查還要再加上製造和運輸資料，從原材料到完成品的製造過程會有碳排放，將完成品運送到客戶手中也會有碳排放。還好NEO SOA-ERP系統本來就有製造模組和運輸記錄，資料服務公司可以很快的為中小企業建立碳盤查資料的收集管道，而且能配合各國的要求。
這些碳盤查資料還得跟買方的ERP系統作資料交換，層層回報至最上面的品牌大廠，也就是供應鏈的焦點公司(Focal Company)。NEO SOA-ERP系統是多承租戶(Multi-Tenant)、多公司架構，為整條供應鏈收集資料不是問題。
一家中小企業通常是好幾條供應鏈的成員，如果要對每條供應鏈回報資料必定會造成很高的成本。中小企業使用NEO SOA-ERP系統，其工令單有客戶銷售訂單資料，生產線各工作站產生作業回報單時包含資源的消耗，可算出資源耗用及碳排放，並能自動回報到客戶所屬供應鏈。
數位轉型
中小企業既然能以NEO SOA-ERP系統處理碳盤查資料，當然也能用來處理其他資料，包括產品研發、銷售、採購、庫存、預測、計劃、製造、成本、會計等。從決策、管理到日常作業都可以利用NEO SOA-ERP系統讓全球各據點的資料及時而正確，提升資料品質，促進中小企業數位轉型，成為資料驅動型(Data-Driven)公司。
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