選擇Rimini Street的明智之路，讓企業加速推動關鍵創新專案，重新分配人力、時間，節省硬成本
企業軟體產品和服務全球供應商、頂尖的Oracle和SAP軟體第三方支援廠商、Salesforce合作夥伴Rimini Street Inc. 宣佈，廚衛產品市場領導廠商成霖企業已選擇 Rimini Street，有效解決原廠軟體支援不振而導致的品質、成本、人才短缺挑戰。
成霖企業相信端到端品質保證的概念，從專業的原始材料加工到體驗式消費性包裝全面掌握流程。公司以最高標準為指導原則，檢討並採取行動因應維護Oracle EBS系統的成本增加。成本提高需要公司增加內部資源和顧問，維持客製生產、供應鏈管理、預測、預算，以及其他重要的應用程式正常運作，但同時仍然為相同的服務向原廠支付高昂費用。
成霖企業尋求、選擇Rimini Street，是因為同業的推薦，以及Rimini Street的良好聲譽，能提供無可比擬的端到端服務。改用 Rimini Street支援Oracle EBS 軟體，成霖因此獲得以下優勢：
- 由具名、專屬、平均有20年經驗的主要支援工程師 (PSE) 服務
- 在當地時區提供可靠、及時的支援和工單解決方案，緊急案件保證在 10 分鐘內回應
- 保證支援現有Oracle EBS軟體至少 15 年
- 減少公司 IT 部門花費時間和人力在軟體維護相關問題上
- 將節省下來的資金重新分配給新專案，例如大型生產基地搬遷專案，以及損益報告和車間管理系統的開發
「有了 Rimini Street，我不再擔心我們成熟的Oracle EBS系統該怎麼管理。我和我的團隊現在有餘裕專心做能帶來競爭優勢的專案，」成霖的 IT 總監張明豐說。「我強烈建議所有公司盡快評估技術投資的長期營運成本，並找出方法，在不影響品質的情況下讓投資報酬率最大化。」
Rimini Street的Oracle EBS支援副總裁Robin Weiss補充說：「我們公司的使命是『提供由非凡人才支援的非凡技術解決方案』，這就是我們幫助客戶取得非凡成功的方法。很榮幸有機會參與成霖掌握大局的精彩歷程。」
探索Rimini Street的產品組合，包括為SAP、Oracle和Salesforce應用程式提供回應迅速的支援，還有安全、整合、專業服務和管理式服務。
