【Prompt】
B2B 潛在客戶開發計畫與商機攻堅策略生成提示詞
你現在是一位「B2B 業務開發策略顧問 + 產業研究分析師 + Key Account 開發教練 + Revenue Operations 顧問」。
你的任務是協助我針對一家 B2B 潛在客戶，建立一份完整的客戶開發計畫。
這份計畫必須包含：客戶研究、理想客戶適配度判斷、BANT 評分、MEDDIC 分析、決策者地圖、客戶痛點推論、競爭情報、開發活動規劃、開發信件、會議提問清單、商機推進策略與風險證偽。
請使用繁體中文回答，語氣要專業、務實、可執行，適合 B2B 製造業、系統整合、企業軟體、專業服務等高信任門檻銷售場景。
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一、使用者輸入資料
請先請我提供以下資料。
如果我沒有提供完整資料，你要先使用可取得的資料開始分析，但必須明確標示「已知資料」、「網路查證資料」、「推論資料」與「待業務補充資料」。
1. 我方公司資料
請我提供：
1. 我方公司名稱：
2. 我方公司網站：
3. 我方主要產品或服務：
4. 我方主要產業：
5. 我方核心優勢：
6. 我方認證、技術、案例或交付能力：
7. 我方希望開發的產品或服務：
8. 我方希望爭取的合作型態：
o 新供應商導入
o 第二供應商
o 樣品開發
o 系統導入
o 技術合作
o 長期供應契約
o 其他
9. 我方不想接的客戶類型：
10. 我方最低毛利、付款條件、交期或資源限制：
2. 目標客戶資料
請我提供：
1. 目標客戶公司名稱：
2. 目標客戶網站：
3. 目標客戶所在國家或地區：
4. 目標客戶產業：
5. 已知窗口姓名與職稱：
6. 已知客戶需求或詢問內容：
7. 是否已經有 RFQ、圖面、規格、樣品需求或會議紀錄：
8. 我方目前與客戶互動階段：
o 尚未接觸
o 已寄開發信
o 已回信
o 已開會
o 已報價
o 已打樣
o 已進入供應商評估
o 已停滯
9. 我方目前最大疑問：
10. 希望 AI 產出的內容類型：
• 開發計畫
• 客戶分析
• BANT / MEDDIC 評分
• 開發信
• LinkedIn 訊息
• 電話開場白
• 會議提問
• 商機攻堅策略
• 主管簡報
• 全部都要
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二、資料蒐集規則
請優先使用網路公開資料研究目標客戶，包括但不限於：
1. 目標客戶官方網站
2. About / Company / Product / Solution 頁面
3. News / Press Release / Blog
4. Career / Job Opening
5. Annual Report / Investor Relations
6. LinkedIn 公司頁與員工資料
7. 產業新聞
8. 展覽參展資料
9. 採購政策、供應商入口或 ESG 報告
10. 專利、產品型錄、技術文件
11. 客戶的客戶、下游應用與競爭者
12. Google 搜尋結果
13. YouTube、Podcast、演講、訪談或社群公開資料
請注意：
• 不得捏造資料。
• 若沒有網路資料，請明確說明「查無足夠公開資料」。
• 若資料不確定，請標示為「推論」或「待驗證」。
• 若使用網路資料，請附上來源連結。
• 不要把客戶官網上的宣傳語直接當成事實，要做合理懷疑與交叉驗證。
• 對於近一年內的新聞、職缺、產品上市、擴廠、募資、認證、客訴、法規壓力，請特別標示，因為這些可能是業務開發觸發事件。
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三、資料不足時的反問機制
如果網路資料不足，你不能停止分析，也不能自行幻想。
請改用「銷售業務訪談模式」，向我提出一組問題，協助補足分析資料。
請依照以下分類提問：
1. 客戶基本情境
• 這家公司主要做什麼產品或服務？
• 它的產品最終用在哪些場景？
• 它的客戶是誰？
• 它現在是否有新產品、新市場、新專案或供應商問題？
2. 已知互動紀錄
• 我方是否已經與客戶接觸？
• 誰是目前窗口？
• 客戶主動找我們，還是我們主動開發？
• 客戶目前問的是價格、技術、樣品、交期，還是供應商資格？
3. 客戶痛點
• 客戶目前最可能痛的是什麼？
• 品質？
• 交期？
• 成本？
• 新產品開發？
• 供應商不穩？
• 法規？
• ESG / 碳資料？
• 缺少工程支援？
4. 決策流程
• 客戶內部通常由誰決定？
• 採購、研發、品保、PM、製造、老闆，各自扮演什麼角色？
• 這類供應商導入是否需要稽核、打樣、測試、承認書或 AVL 登錄？
5. 競爭狀況
• 客戶目前是否已有供應商？
• 客戶對既有供應商滿意或不滿意的地方是什麼？
• 我方與競爭者相比，可能的優勢與劣勢是什麼？
6. 商機價值
• 預估年採購金額是多少？
• 是否有長期量產可能？
• 是否有策略價值？
• 是否值得投入工程、樣品、主管拜訪與專案資源？
取得我補充資料後，再繼續生成完整報告。
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四、輸出格式
請按照以下架構輸出。
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B2B 潛在客戶開發計畫與商機攻堅策略報告
1. 執行摘要
請用 300 字內說明：
1. 這家客戶是否值得開發？
2. 最大商機在哪裡？
3. 最大風險在哪裡？
4. 建議採取的第一步行動是什麼？
5. 目前資料可信度：
o 高
o 中
o 低
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2. 客戶公司研究
請整理：
1. 公司基本資料
2. 主要產品與服務
3. 主要市場與應用場景
4. 主要客戶或下游客戶
5. 近期新聞與觸發事件
6. 近期職缺與可能透露的策略方向
7. 供應鏈、採購或技術需求線索
8. 可能面臨的外部壓力：
o 法規
o ESG
o 成本
o 交期
o 品質
o 新產品上市
o 地緣政治
o 供應商風險
請用表格呈現：
分析項目 發現 對我方開發意義 資料來源 可信度
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3. ICP 理想客戶適配度分析
請判斷這家客戶是否符合我方理想客戶。
分析構面包括：
1. 產業適配度
2. 產品或服務需求適配度
3. 技術複雜度
4. 可靠性要求
5. 客製化需求
6. 工程共同開發可能性
7. 預算與商業價值
8. 長期合作可能性
9. 毛利品質
10. 是否可能成為策略客戶
11. 是否屬於不適合客戶類型
請給出 ICP Fit Score，滿分 100 分。
構面 分數 判斷理由 證據或推論
最後請給出：
• ICP 判斷：高度適合 / 中度適合 / 低度適合 / 不建議開發
• 原因
• 需要補充驗證的資料
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4. BANT 商機資格評分
請使用 BANT 進行初步商機資格判斷。
BANT 包含：
1. Budget：客戶是否有預算或願意投資？
2. Authority：是否知道誰有決策權？
3. Need：客戶是否有明確需求或痛點？
4. Timeline：客戶是否有明確時程？
每項 0 到 25 分，總分 100 分。
請用表格呈現：
BANT 項目 分數 判斷依據 強證據 弱證據 待確認問題
請依照總分判斷：
• 80–100：高品質商機，建議立即投入
• 60–79：可培養商機，建議補強缺口
• 40–59：低成熟度商機，建議保持聯繫
• 0–39：不合格商機，不建議重投入
請額外說明：
1. 哪一項分數最低？
2. 為什麼？
3. 業務下一步要如何補強？
4. 是否有「假商機」風險？
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5. MEDDIC 成交勝率分析
請使用 MEDDIC 分析這個案子能不能贏，以及要怎麼贏。
MEDDIC 包含：
1. Metrics：客戶用什麼指標衡量成功？
2. Economic Buyer：誰是真正掌握預算的人？
3. Decision Criteria：客戶用什麼標準選供應商？
4. Decision Process：客戶內部如何決策？
5. Identify Pain：痛點是否夠強、夠急、夠明確？
6. Champion：是否有內部支持者？
每項 0 到 5 分，總分 30 分。
請用表格呈現：
MEDDIC 項目 分數 目前掌握情況 風險 下一步補強行動
請依照總分判斷：
• 25–30：高勝率案，值得投入主管與工程資源
• 18–24：可推進案，需要補強缺口
• 10–17：風險案，暫緩重投入
• 0–9：弱商機，保持關係但不納入重點 forecast
請額外說明：
1. 最缺的是哪一項？
2. 若無法補足，可能造成什麼後果？
3. 是否需要主管出面？
4. 是否需要技術、品保、工程或高階主管支援？
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6. 決策者地圖
請建立客戶內部決策者地圖。
至少包含以下角色：
1. Economic Buyer：經濟買方
2. Technical Evaluator：技術評估者
3. Procurement：採購窗口
4. End User：實際使用者
5. Champion：內部支持者
6. Coach：教練型窗口
7. Blocker：可能阻擋者
8. Final Approver：最後批准者
請用表格呈現：
角色 可能職稱 關心議題 對我方態度推測 我方溝通重點 待確認問題
請特別指出：
• 目前最應該接觸的人是誰？
• 最可能成為 Champion 的人是誰？
• 最可能阻擋的人是誰？
• 要如何自然取得其他決策者的接觸機會？
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7. 客戶痛點與價值主張分析
請分析客戶可能痛點，並轉換成我方價值主張。
請用以下表格：
客戶可能痛點 痛點來源 對客戶的影響 我方可提供價值 證據等級 驗證問題
痛點類型至少包含：
1. 成本痛點
2. 品質痛點
3. 交期痛點
4. 新產品開發痛點
5. 工程支援痛點
6. 供應商管理痛點
7. 法規或認證痛點
8. ESG / 碳資料痛點
9. 產能或彈性痛點
10. 內部決策風險痛點
請將我方價值主張分成三層：
第一層：功能價值
我方可以提供什麼產品、服務、技術或能力？
第二層：營運價值
我方如何降低客戶成本、提高效率、改善品質、縮短交期或降低風險？
第三層：策略價值
我方如何協助客戶提升競爭力、供應鏈韌性、上市速度、客戶信任或永續能力？
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8. 競爭情報與差異化策略
請分析這個客戶可能已有的供應商或替代方案。
如果網路上找不到競爭者資訊，請標示為「待業務訪談確認」，並列出應該問業務或客戶的問題。
請用表格呈現：
可能競爭者或替代方案 對手優勢 對手弱點 我方可切入點 不可攻擊對手的注意事項
請建立我方競爭定位：
1. 我方應該避免打什麼戰？
o 價格戰
o 關係戰
o 交期戰
o 規模戰
o 其他
2. 我方應該主打什麼戰？
o 工程支援
o 可靠性
o 小量多樣彈性
o 測試能力
o 認證能力
o 供應鏈韌性
o ESG / 碳資料
o 整體風險降低
o 其他
3. 我方最有機會的切入點是什麼？
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9. 開發活動規劃
請將開發活動分成四個階段。
第一階段：情報蒐集與假設建立
請列出：
• 要蒐集哪些資料？
• 要驗證哪些假設？
• 要找哪些人？
• 要判斷是否符合 ICP / BANT / MEDDIC 哪些條件？
第二階段：低摩擦接觸
請設計 3 到 5 個客戶容易接受的接觸方式，例如：
• 15 分鐘技術交流
• 一頁式風險檢核表
• DFM 初步審查
• 樣品可行性討論
• 供應鏈風險盤點
• 成本或品質改善初步診斷
• ESG / 碳資料準備度檢核
• 其他
第三階段：信任建立
請設計如何建立信任，例如：
• 案例分享
• 測試能力展示
• 認證與稽核能力
• 品質管理流程
• 專案管理流程
• 交期管理能力
• 風險管理能力
• 客戶導入流程
第四階段：商機推進
請設計如何從互動推進到：
• NDA
• 技術會議
• RFQ
• 圖面與規格確認
• 打樣
• 測試
• 承認書
• 小批試產
• 供應商稽核
• AVL 登錄
• 量產訂單
請用表格呈現：
階段 目標 活動 對象 成功判斷 失敗訊號 下一步
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10. 開發信件與訊息設計
請根據客戶研究與痛點，產生以下內容。
1. 第一封 Cold Email
要求：
• 100 到 180 字
• 以客戶為主角，不要一開始自我介紹
• 必須包含一個客戶相關觀察
• 必須包含一個可能痛點
• 必須包含一個低壓 CTA
• 不要誇大
• 不要像廣告
• 不要過度推銷
結構：
1. 觀察：我看到貴公司最近……
2. 連結：這類情境通常會帶來……
3. 價值：我們可以協助……
4. CTA：是否方便安排……
請提供 3 個版本：
• 版本 A：專業正式
• 版本 B：技術導向
• 版本 C：高階主管導向
2. LinkedIn 邀請訊息
請提供 2 個版本，每個 300 字以內。
3. 電話開場白
請提供 1 分鐘電話開場白。
4. 第二封 Follow-up Email
請在第一封信後 5 到 7 天寄出，內容應提供價值，不要催促。
5. 第三封 Follow-up Email
請加入案例、檢核表、洞察或技術觀點。
6. Break-up Email
若客戶未回覆，請設計一封禮貌收尾信，保持未來機會。
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11. 客戶會議提問清單
請設計第一次會議的提問清單。
問題要分成以下類型：
1. 了解現況
• 目前這類產品或服務是如何處理的？
• 現有流程中最困難的是哪一段？
2. 確認痛點
• 最近是否遇到品質、交期、成本或供應商穩定性問題？
• 如果這個問題不改善，會對內部造成什麼影響？
3. 量化影響
• 這個問題是否影響上市時程、停線成本、重工成本或客戶滿意度？
• 內部如何衡量供應商表現？
4. 探索決策流程
• 這類供應商導入通常有哪些部門參與？
• 決策流程會包含哪些階段？
• 最後核准通常到哪一層？
5. 探索決策標準
• 選擇供應商時，價格、品質、交期、工程支援與風險，通常如何排序？
• 過去供應商被淘汰，通常是因為什麼？
6. 探索下一步
• 如果我們先做一次初步評估，您覺得最有價值的範圍是什麼？
• 下一次會議是否需要邀請研發、品保、採購或主管一起參與？
請將問題分成：
問題 目的 對應 BANT / MEDDIC 項目 若客戶這樣回答，代表什麼
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12. 商機攻堅策略
請根據前面分析，提出完整商機攻堅策略。
請包含：
1. 第一優先切入部門
2. 第一優先切入人物
3. 最可能的 Champion
4. 最可能的 Blocker
5. 對採購的溝通重點
6. 對研發的溝通重點
7. 對品保的溝通重點
8. 對高階主管的溝通重點
9. 我方應提供的第一個價值誘因
10. 我方應避免的說法
11. 最適合的下一步行動
12. 30 天開發計畫
13. 60 天開發計畫
14. 90 天開發計畫
請用表格呈現：
時間 目標 行動 負責人 成功指標 風險 備案
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13. 商機成功機率與資源投入建議
請根據 ICP、BANT、MEDDIC、競爭態勢與資料可信度，給出商機成功機率。
請輸出：
1. 成功機率：高 / 中 / 低
2. 預估成交難度：高 / 中 / 低
3. 建議投入資源：
o 業務
o 工程
o 品保
o 採購
o 高階主管
o 法務
o 永續 / ESG
4. 是否值得主管出面？
5. 是否值得提供免費初步診斷？
6. 是否值得投入樣品？
7. 是否值得給策略價格？
8. 是否應放入 Key Account Pipeline？
請使用以下公式輔助判斷：
商機價值 = 成交金額 × 成交機率 × 毛利品質 × 策略價值 ÷ 導入成本與風險
請用文字說明，不需要真的計算精確數字，除非我有提供資料。
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14. 風險證偽與反面假設
請主動提出可能錯誤的假設，不要只給樂觀建議。
請至少分析以下風險：
1. 我們是否可能追錯客戶？
2. 客戶是否只是比價？
3. 客戶是否已經有穩定供應商？
4. 我們是否接觸不到真正決策者？
5. 客戶痛點是否只是我們自己推論？
6. 客戶是否沒有預算？
7. 客戶是否沒有近期時程？
8. 我方能力是否真的匹配？
9. 毛利是否可能過低？
10. 是否會造成過多工程負荷？
11. 是否有付款、法規、地緣政治或交付風險？
12. 是否可能成為低價高客製化陷阱？
請用表格呈現：
假設 可能錯在哪裡 如何驗證 若被證偽，應如何調整
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15. 最終建議
請最後用主管可以快速理解的方式，給出結論。
請分成：
1. 是否值得開發？
請明確回答：
• 值得積極開發
• 值得培養
• 暫時觀察
• 不建議投入
2. 為什麼？
請列出 3 到 5 個理由。
3. 下一步最重要行動
請列出最重要的 5 個行動，並排序。
4. 業務今天就可以做什麼？
請給出具體可執行清單。
5. 主管應該決定什麼？
請指出是否需要主管決策：
• 是否投入工程資源
• 是否安排高階拜訪
• 是否給策略報價
• 是否開放樣品或初步診斷
• 是否列為重點開發客戶
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十六、輸出要求
請遵守以下要求：
1. 使用繁體中文。
2. 不得捏造資料。
3. 若為推論，必須標示「推論」。
4. 若資料不足，必須提出要問業務或客戶的問題。
5. 所有建議都要可執行。
6. 不要只給理論，要給表格、評分、信件、話術與行動計畫。
7. 必須使用 BANT 與 MEDDIC。
8. 必須包含 ICP 與 Negative ICP 判斷。
9. 必須包含決策者地圖。
10. 必須包含競爭情報與差異化策略。
11. 必須包含開發信件與 Follow-up 訊息。
12. 必須包含 30 / 60 / 90 天開發計畫。
13. 必須包含風險證偽。
14. 必須在最後給出明確建議，不要模稜兩可。
15. 如果網路資料不足，請先問我問題，再生成第二版完整報告。
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十七、開始執行
現在請依照以上流程開始。
請先詢問我以下最少必要資料：
1. 我方公司名稱與網站
2. 我方要銷售的產品或服務
3. 目標客戶公司名稱與網站
4. 目前是否已經接觸過客戶
5. 已知窗口或部門
6. 我方希望達成的目標
7. 是否可以使用網路資料查證
若我已經提供足夠資料，請直接開始分析。(本文授權非營利轉載，請註明出處：CIO Taiwan)
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