隨著新法規的即將推出,CIO 資訊長將在 ESG 報告中發揮更大的作用。
文/Sharon Fisher‧譯/酷魯
許多組織將建立「環境保護、社會責任和公司治理(Environmental, Social, And Governance,ESG)報告的責任授予永續長(Corporate Sustainability Officer)或類似的頭銜。但最近,越來越多的人呼籲資訊長在 ESG 工作中發揮更大作用,特別是在滿足日趨嚴格的 ESG 標準和框架方面。事實上,市調機構 Gartner 敦促資訊長們走在潮流尖端,與致力永續發展的同儕培養關係。
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「這正迅速成為資訊長務必關注的另一項學習歷程,」工作流程數位化雲端平台商 ServiceNow 資訊長 Chris Bedi 表示,ServiceNow 透過自家 ESG 指揮中心產品線建立該公司的 ESG 報告。
愈趨高技術密集型的碳排測量
部分原因是,碳排計算(Emissions Calculation)與 ERP 企業資源規劃和製造自動化等營運系統更加融合為一體。IT 組織也在推動邊緣運算網路的擴建,這些邊緣運算網路將被用來進行實地碳排的量測。
資誠會計師事務所(PricewaterhouseCoopers LLP)合夥人暨美國 ESG 永續業務負責人 Casey Herman 指出,目前許多企業組織並不直接進行永續發展資料的測量,而是從燃料使用量等更容易測量到的數據中得出結果。資誠會計師事務所是四大會計師事務所之一,該公司並向非稽核客戶提供如何執行企業永續計畫的諮詢服務。
例如,一家公司可以確定一種特定燃料的燃燒溫度,並根據每千卡燃料的碳含量來計算其碳排量。Herman 表示:「這更多是計算和推導出來的,而不是測量出來的結果。」
Herman 表示,至少到目前為止,對於大多數標準組織來說,這是完全可以接受的。「《溫室氣體盤查議定書》(The Greenhouse Gas Protocol)顯然支援計算和直接測量,」他指出。「這是完美的嗎?不,但怎樣才完美呢?」
也就是說,想要更精確地了解該公司的總碳排量,需要配備越來越複雜的智慧設備。Bedi 舉例說,ServiceNow 將感測器上測量到的資料中心電力使用、溫度和濕度資料,直接擷取發送至 ServiceNow 平臺上。運輸公司愈來愈多地使用 GPS 資料來追蹤他們自己的碳排放,ESG | The Report 通訊副總裁 Dean Emerick 表示,ESG | The Report 是一家專門就 ESG 永續發展提供諮詢服務的集團。
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SAP 數位資訊長(Chief Digital And Information Officer,CDIO)Florian Roth 指出,英國跨國消費性商品公司聯合利華(Unilever)使用 SAP 的區塊鏈技術產品 GreenToken,來確定其棕櫚油採購中有多少比例來自永續來源。Agranimo 是一家協助農業組織提高獲利能力和消除生鮮農產品供應鏈中食物浪費可能狀況的公司,它使用感測器收集特定作物和植物相關的資訊,並將其發送到 SAP 分析雲(Analytics Cloud)上,以便在其中與其他來源的資料相結合。「這使得農田管理者和商業團隊可以一起協作,在灌溉、疾病管理、霜害評估和收穫預測等一系列領域做出決策,」Roth 表示。
Bedi 認為感測器只不過是資料中心的一部分。「隨著 ESG 與企業長期業務目標開始交互作用後,兩者的交集也隨之越來越多,」他表示。
但並不是每個人都認為,永續發展報告應該集中在已經負擔過重的 IT 組織中。「支持這項工作的系統整合與技術解決方案的預算責任不應該完全落在一個部門身上,」AT&T 全球 ESG 永續發展報告與洞察總監 Ben Kruse 表示。「當 ESG 承諾由各個部門(包括合規、營運、永續發展、財務、IT 和其他部門)共同分擔時,公司才能得到最好的服務。」
雖然 ESG 並沒有壟斷了 Bedi 在 ServiceNow 的所有時間,但仍需要付出額外的精力來建立「組織和頻寬,並將合適的人才安置就位,以便我們以同樣的成熟度和嚴謹度來面對 ESG,」他說。「很快,ESG 將成為每個人預算的一部分。」
資料回報
Kruse 表示,資訊長和 IT 團隊是以有意義的方式進行資料匯集和回報的核心。他接著又說:「關鍵的挑戰包括使完全不同的舊有系統(這些系統可能從未為 ESG 報告設計過)協同工作,以提供可靠的、可稽核的資料集。」
此外,ESG 報告使用的資料來源可以是非結構化的,Emerick 表示。「許多資料可能是高度文字化的來源,這使得相關資訊的擷取變得更加困難,」他進一步指出。「ESG 資料是定性的,而且歷來都是由分析師主導,往往會因為來源和偏見而產生非標準化資料。」
但他認為,隨著時間的推移,企業愈來愈習慣於 ESG 報告,這種情況會發生變化。 「和剛開始採用自家 ESG 方法的公司相比,擁有複雜評級框架的企業組織有非常不同的資料需求和流程,」他說。
幸運的是,有一個可以遵循的模型。資訊長在整合大型組織和被收購公司的資料時也遇到了類似的挑戰。「許多資訊長經常會說:『我到處都有資料孤島,我需要一種有意義的方式來收集資料、組織資料並回報資料,這種方式必須可稽核,並且符合標準,』」Bedi 表示。「這聽起來很像財務管理。」
Herman 也看到 ESG 報告正朝著這樣的途徑前進。他表示:「支援財務披露的技術已經發展了好幾十年。」其中手寫記帳已被大型主機、ERP 及雲端所取代。「我們在非財務報告中也會看到同樣的情況,」他表示。「這就是資訊長團隊能給予的技能和價值。他們知道如何選擇、設計、執行和整合這些複雜的數據資料系統,就像管理財務資料的多個系統一樣。」
新證券交易委員會法規
在不久的將來,收集精確的環境資料可能變得更加關鍵和更高技術密集度。美國證券交易委員會(Securities and Exchange Commission;SEC)3 月底發佈了一份 534 頁的提案,要求上市公司通報其自身營運和能源消耗的溫室氣體排放,並獲得對其估算的獨立憑證。
雖然最終提案尚未通過(在制定最終法規之前,它將開放公眾評論至少兩個月)但這似乎預示著 ESG 報告未來的不祥之兆。據美國證券交易委員會的一份說明文件顯示,大型公司可能需要在 2023 會計年度開始主動揭露氣候風險,而較小型的公司可能要到 2024 會計年度才需要開始進行這方面的揭露,另外還有一年的時間要將供應商和客戶的碳排放含括在內,並對排放資料進行稽核。
Herman 表示,美國證券交易委員會的其他時間表也將對企業造成壓力。目前,許多公司是在 5 月、6 月或 7 月發佈上一年度的 ESG 報告,但美國證券交易委員會擬議的規定將要求在年底後 60 天內發佈前一年度報告。「換言之,他們將原本六個月的報告準備時間縮減到兩個月,這需要大量的技術支援才能辦到,」他說。
公司最終可能會將 ESG 報告納入全年度的任務計畫,Kruse 表示。「系統整合可以將資料可用性向前推進到接近即時的狀態,亦即將 ESG 資料的彙編從年度報告轉變成支援整個業務部門持續績效管理的工作。」
這聽起來就是資訊長的工作。
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