保柏(Bupa)是一家醫療與保健集團,總部位於英國,本文則是以保柏紐澳分公司在Gartner資料和分析峰會上所分享的內容。
文/Samira Sarraf 譯/Frances
保柏紐澳分公司的目標是執行一個長時間的專案,將其資料治理進行改善,這將使醫療保健服務的提供者了解整個組織中資訊的「完整的資料處理歷程」(complete lineage)。
保柏資料策略負責人Darshil Mehta在雪梨舉行的「2020年Gartner資料和分析峰會」(Data and Analytics Summit 2020)上說,該公司選擇了 ASG Technologies 的資料智慧工具來提供其資料應用的完整構面。
Mehta 說,「我們經歷的旅程並不容易,因為這必須細分步驟並逐步進行。但是現在有了結果,對於我們現在查看資料分析的方式感到非常滿意。不過這項工作尚未完成…,我們才剛剛開始這一旅程」。
他提到一個重點,這個工具幫助了團隊了解資料轉換背後的邏輯。
「你一定會想確保這是正確的邏輯。然後,你會想用一種更加友善的商業語言向你的投資人報告--這就是我們計算保費、計算保單的方式,這樣的邏輯就嵌在這個工具裡面。」
保柏在2019年第四季度實做了幾個成功的案例,並將在2020年在更多方面導入這樣的資料分析應用。
對於希望解決資料治理問題的企業,Mehta建議了三個重點:先確認要解決的問題、然後建立正確的基礎,最後找到解決資料治理問題的正確工具。
在2013年至2014年之間,那時Mehta在 GE Capital 工作,他當時進行的資料治理專案十分成功。 他說,從這個經驗他學到一個重要的教訓是--如果沒有使用正確的工具,「儘管你盡了最大的努力,但一切都會變成手動的。」
Mehta說,在傳統產品生命週期中做需求分析,需要的專業人力包括:業務分析師、解決方案分析師、解決方案設計師、開發人員、測試人員,和業務分析師。
他說,根據資料專案的複雜程度,他們會花費大量時間來弄清楚資料在哪裡以及誰在使用它。
「我們導入的工具可以大大減少此事所需的時間」,他說,該工具還有助於保柏遵循法規,因為它有助於弄清如何管理資料、如何使用資料,以及在何處使用資料。