疫情加速企業轉型 活用工具克服挑戰
2020年初爆發的COVID-19疫情,讓原本對轉型保持觀望的企業,選擇在此機會下推動數位轉型專案,透過引進創新科技,除維持公司的正常營運之外,也藉此建構未來的長遠競爭力。
文/林裕洋
隨著消費者意識抬頭,加上各種創新科技出現,讓傳統產業面臨極大競爭壓力,也帶動全球一股數位轉型的風潮。如製造業為因應消費性產品壽命縮短,莫不將智慧製造視為市場挑戰的解方,金融產業在創新金融科技業者步步進逼下,也加速運用 Big data、AI等科技,推出各種創新服務應戰。至於零售業者,為精準掌握消費者的購買特性,自然也積極運用各種工具,收集會員喜好,進而推出其所需的產品。
儘管推動數位轉型可為公司長遠發展奠定營運基石,然卻因為必須投入大筆經費與人力,並且改變原有工作流程,因此往往會引起員工反彈,也讓不少企業選擇保持觀望的態度。而2020年初爆發的COVID-19疫情,讓許多企業陷入營運停擺的泥沼中,於是選擇在此機會下推動數位轉型專案,透過引進AI、Big data 等創新科技,建立一套能因應不同挑戰的資訊架構,以便能透過啟動遠距辦公方式,維持公司的正常營運。
由「CIO Taiwan」舉辦,在備受全台灣資訊長關注的2021亞太論壇台北場中,CIO協進會理事長盛敏成指出,雖然數位轉型對企業已不是新鮮的名詞,且市面上有不少成功案例出現,但不少公司仍然不知道該如何著手。簡單來來說,企業必須先了解自身困境,並隨時依照市場變化、企業營運狀況,持續修正引進創新科技的順序或推動,才能達到最終的目的。
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